Datenschutzrichtlinie

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Zuletzt aktualisiert: 27. Oktober 2025

MaxoRize B.V. legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Diese Erklärung wurde gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erstellt.

1. Identität des Datenverantwortlichen

 

• MaxoRize B.V.
• Franz Leharsingel 7, 3543 JA Utrecht, Niederlande
• Handelsregisternummer: 96715693
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL867728759B01
• E-Mail: support@maxorize.com
• Datenschutzkontakt: privacy@maxorize.com
• Telefon: +31 30 899 3130

2. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

2.1 Daten bei der Auftragserteilung

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Liefer- und Rechnungsadresse
• Zahlungsdetails (verarbeitet über sichere Zahlungsanbieter)
• IP-Adresse und Browserdaten
  

2.2 Daten beim Besuch der Website

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Besuchte Seiten und Besuchszeit
• Verweisende Website (Referrer)
• Cookie-Daten (siehe unsere Cookie-Erklärung)

 

3. Warum verwenden wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Verarbeitung und Bearbeitung Ihrer Bestellung
• Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
• Kommunikation zu Ihrer Bestellung (Auftragsbestätigung, Versand, Kundenservice)
• Verarbeitung von Zahlungen und Betrugsprävention
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Analyse der Website-Nutzung über Google Analytics
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (Steuern, Buchhaltung)
• Marketing und Newsletter (nur mit Ihrer Einwilligung)

 

4. Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten basierend auf:

• Erfüllung des Vertrags (Auftragsabwicklung und Lieferung)
• Gesetzliche Verpflichtungen (Steuer- und Buchhaltungsvorschriften)
• Berechtigtes Interesse (Betrugsprävention, Website-Optimierung)
• Einwilligung (Newsletter, Marketingkommunikation)

 

5. Mit wem teilen wir Ihre Daten?

MaxoRize teilt Ihre personenbezogenen Daten nur mit Dritten, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind:

• Zahlungsanbieter (für sichere Zahlungsabwicklung)
• Versand- und Logistikdienstleister
• E-Mail-Dienstleister (für Bestellbestätigungen und Kundenservice)
• Analyseanbieter (Google Analytics)
• Behörden (wenn gesetzlich vorgeschrieben)

Alle unsere Drittparteien sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich für den Zweck zu verwenden, für den sie geteilt wurden.

6. Datenverarbeitung außerhalb der EU/UK/USA (ohne Kalifornien)

WICHTIGE INFORMATIONEN ZUR INTERNATIONALEN DATENÜBERMITTLUNG:

MaxoRize arbeitet mit Logistikpartnern und Dienstleistern zusammen, die sich möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), des Vereinigten Königreichs und der Vereinigten Staaten befinden. Dies kann bedeuten, dass Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb dieser Gebiete übertragen werden.

Für solche Übermittlungen gewährleisten wir angemessene Schutzmaßnahmen, einschließlich:

• Standardvertragsklauseln (SCCs), genehmigt von der Europäischen Kommission
• Verbindliche Unternehmensregeln
• Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (falls zutreffend)

Sie können jederzeit eine Kopie der spezifischen Schutzmaßnahmen anfordern, die wir implementiert haben, indem Sie uns kontaktieren unter privacy@maxorize.com.

7. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nicht länger auf als für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich:

• Kundendaten (Name, Adresse, E-Mail): 7 Jahre nach letzter Bestellung (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Bestelldaten und Rechnungen: 7 Jahre (Steuergesetzgebung)
• Analysedaten (Google Analytics): 26 Monate (gemäß Google Analytics-Datenaufbewahrungsrichtlinie)
• Website-Protokolldateien: 12 Monate
• Marketing-Einwilligungen: bis zum Widerruf oder nach 2 Jahren Inaktivität
• Kundenservice-Korrespondenz: 3 Jahre nach letztem Kontakt

8. Sicherheit Ihrer Daten

MaxoRize nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um Ihre persönlichen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung (HTTPS) für alle Datenübertragungen über die Website
• Verschlüsselung gespeicherter Daten mit AES-256 Standard
• Sichere Zahlungsabwicklung über zertifizierte Zahlungsanbieter (PCI-DSS konform)
• Zugangskontrolle und Berechtigung für Mitarbeiter nach dem Need-to-know-Prinzip
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Updates
• Firewall- und Eindringungserkennungssysteme
• Sichere Backups mit Verschlüsselung

9. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie können eine Übersicht über Ihre persönlichen Daten anfordern
• Recht auf Berichtigung: Sie können falsche Daten korrigieren lassen
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Recht auf Widerruf der Einwilligung

Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns kontaktieren unter privacy@maxorize.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.

 

10. Cookies und Tracking

MaxoRize verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Für weitere Informationen darüber, welche Cookies wir verwenden und warum, lesen Sie bitte unsere umfassende Cookie-Erklärung.

11. Automatisierte Entscheidungsfindung

MaxoRize verwendet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling, die für Sie erhebliche rechtliche Folgen haben.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

MaxoRize kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuellste Version ist immer auf unserer Website zu finden. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf der Website.

13. Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde über die Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, bitten wir Sie, sich zunächst an privacy@maxorize.com zu wenden. Sie haben auch jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl) einzureichen.

14. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren:

• E-Mail: privacy@maxorize.com
• Geschäftsadresse: MaxoRize B.V., Franz Leharsingel 7, 3543 JA Utrecht, Niederlande
• Telefon: +31 30 899 3130