Versand

Versand- und Rückgabebedingungen
Datum: 09-12-2025

1. Versandgebiete
MaxoRize liefert innerhalb der Europäischen Union. Obwohl wir technisch in der Lage sind, an alle EU-Mitgliedstaaten zu liefern, hängt die tatsächliche Verfügbarkeit pro Land vom offiziellen Verkaufsstart ab, der auf unserer Website angegeben ist. Bitte beachten Sie: Wir liefern nicht an Kunden im Bundesstaat Kalifornien (USA).

2. Versandkosten
Die Versandkosten werden basierend auf dem Zielort, dem Paketgewicht und der Bestellart berechnet. Die Versandkosten innerhalb der EU werden automatisch basierend auf den DHL-Tarifzonen und der Lieferadresse berechnet. Der während des Bestellvorgangs angezeigte Preis ist immer endgültig.

3. Lieferzeiten
MaxoRize versendet von unserem Fulfillment-Center in Ridderkerk (Niederlande) über DHL. Die ungefähren Lieferzeiten innerhalb der Europäischen Union sind wie folgt:
• Niederlande / Belgien: Lieferung in der Regel am nächsten Werktag
• Deutschland: 1–2 Werktage
• Andere EU-Länder: typischerweise 2–5 Werktage

Dies sind ungefähre Lieferzeiten. Die tatsächliche Lieferzeit kann variieren.

3a. Bestellabwicklung (Cut-off-Zeit)
Bestellungen, die an Werktagen vor 22:00 Uhr (MEZ) aufgegeben und bestätigt werden, werden am selben Tag bearbeitet und an DHL übergeben.

4. Versand an Postfächer
Wir liefern nicht an Postfachadressen, unabhängig vom Zielland innerhalb der EU.

5. Sendungsverfolgung
Alle Bestellungen erhalten einen Track & Trace-Code. Sie erhalten diesen automatisch per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

6. Einfuhrabgaben und Zoll
Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen keine zusätzlichen Einfuhrabgaben oder Zollgebühren an. Alle Preise auf unserer Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

7. Rückgaben & Care+
Bei Rückgaben im Rahmen der Garantie oder des Widerrufs trägt der Kunde die Versandkosten, sofern nicht anders festgelegt. MaxoRize übernimmt die Versandkosten für Ersatzgeräte nur im Rahmen des Care+-Programms.

8. Kontakt
Bei Fragen können Sie uns kontaktieren:
• E-Mail: support@maxorize.com
• Geschäftsadresse: MaxoRize B.V., Franz Leharsingel 7, 3543 JA Utrecht, Niederlande
• Telefon: +31 30 899 3130